La médiation est un processus par lequel un tiers indépendant, le médiateur, permet à des parties en litige d’exprimer et confronter leurs points de vue et de rechercher, avec son aide, une solution au conflit qui les oppose. De façon à parvenir à un accord en vue de la résolution amiable de leurs différends.
Il s'agit d'un autre moyen de régler les conflits : c'est un des Modes Alternatifs de Règlement des Différends (MARD), fondés sur la recherche d’un accord entre les parties.
La médiation permet d’éviter le procès en privilégiant l’échange et l’expression, ce que la salle d’audience ne permet pas nécessairement ; elle permet aux parties de construire ensemble la solution, plutôt que de se la voir imposer. Elle présente aussi l’intérêt de la discrétion et de la confidentialité.
L’avocat joue un rôle essentiel dans la médiation, soit comme médiateur, soit comme conseil des parties.
